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Covid-19: Cemig esclarece como será a leitura de medidores neste mês

 Covid-19: Cemig esclarece como será a leitura de medidores neste mês

Em tempos de pandemia do novo coronavírus, a Cemig informou que não irá realizar a leitura dos medidores situados dentro das casa sem a autorização de acesso pelos moradores. De acordo com a concessionária de energia, a partir desta quarta-feira (1º), os leituristas farão as leituras do mês de abril com nova orientação de trabalho.

De acordo com a empresa, o novo procedimento de leitura está alinhado com a Resolução Normativa 878/2020, publicada na última semana pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que trata do impacto da epidemia do coronavírus no setor elétrico.

Os leituristas seguirão as seguintes orientações:

  • Medidores voltados para a rua: realização da leitura e entrega de contas normalmente;
  • Medidores localizados no interior das propriedades: realização da leitura mediante autorização de acesso pelo cliente;
  • Se houver negativa de acesso neste período de pandemia, as leituras serão feitas por estimativa de consumo com base na média registrada nos últimos 12 meses. Como opção ao faturamento por média, o cliente poderá optar por informar previamente a leitura de seu medidor.

O procedimento para informar a leitura é o seguinte:

  • Observe a data da próxima leitura, disponível na conta de luz do mês anterior, e realize a leitura três a cinco dias antes da data informada;
  • Anote os números registrados no medidor. Nos medidores com ponteiro, se o ponteiro estiver entre dois números, anote o que for menor;

O cliente tem os seguintes canais para enviar a leitura em até três dias antes da data da próxima leitura: Agência Virtual, localizada no site www.cemig.com.br; o aplicativo Cemig Atende, que você pode baixar no seu celular e o torpedo (SMS) para o número 29810.

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